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福建中医药大学OA系统、web应用防护与大数据挖掘软件采购项目项

2018-07-23 18:25

  中标供应商在项目终验后,OA系统必须提供12个月的免费维护期,在维护期内,提供应用系统版本免费升级及对软件进行维护和完善,费用计入投标总价;web应用防护必须提供36个月产品售后支持服务,包含软件更新服务,产品保修服务,远程支持服务。

  所有产品,提供1年全方位免费质保和技术服务,终身免费维修服务;1年免费升级和免费上门服务;在免费保修期内,中标供应商接到故障通知后,响应时间不超过1小时,检修人员应在4小时内到达故障地点,7小时内排除故障。如48小时内无法排除故障的,中标供应商应提供备品,产生的费用由中标供应商承担。

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